خطای Internal Server Error با کد خطای ۵۰۰ یکی از رایج ترین و در عین حال پیچیده ترین خطا ها برای کاربران وب سایت می باشد.
برخی اوقات وب سایت شما load نمیشود و با خطای internal server error یا همان خطای شماره ی 500 مواجه میشود.
مهمترین قدم بررسی لاگ های وب سایت است، اگر از سی پنل استفاده میکنید ابتدا error_log ها را بررسی کنید، ممکن است علت خطا در error_log ها مشخص شود.
فعال کردن حالت debug یا نمایش خطا در وب سایت، تمام سایت سازها مانند وردپرس یا پرستاشاپ در تنظیمات خود امکان فعال سازی نمایش خطا در مرورگر را دارند، میتوایند حالت debug را فعال کنید و آدرس داری مشکل را refresh کنید تا خطا نمایش داده شود، به عنوان مثال برای وردپرس از طریق فایل wp-config.php میتوانید debug را true کنید.
بسیاری مواقع این خطا بعلت اشکال در تنظیمات مربوط به وب (مانند تنظیمات php) در سایت شماست.ممکن است بگویید این سایت کاملا سالم بوده و با همین تنظیمات کار میکرده است.باید توجه داشته باشید نرم افزارهای روی سرور بصورت مداوم در حال بروزرسانی میباشند،ممکن است بروزرسانی ها از نسخه ای به نسخه ی دیگر باعث انجام تغییرات اساسی در سرور شوند و این تغییرات مغایر با تنظیمات قبلی شما باشد و این امر مسبب بروز این خطا شود.
برای رفع این خطا کافیست از داخل cpanel وارد file manager شوید و فایل htaccess را باز کنید.
توجه داشته باشید که فایل htaccess یک فایل مخفی می باشد و برای دیدن آن در ابتدای ورود به file manager می بایست در کادر باز شده گزینه show hidden files را نیز فعال کنید .
وارد فایل htaccess شوید و خطهایی که مربوط به تنظیمات php میباشند را حذف نمایید. این خط کدها با php_admin و یا php_flag اغاز میشوند.
در همین فایل ممکن است داشته باشید:
followSymlinks در این صورت آنرا به SymLinksIfOwnerMatch تغییر دهید.همچنین اگر Options All در این فایل وجود داشت آنرا حذف نمایید.
