درصورتیکه پس از ایجاد اکانت ftp در کنترل پنل امکان اتصال وجود نداشت، جهت رفع مشکل اقدامات زیر را انجام دهید:
در iis وبسایت مربوط به ftp را انتخاب کنید.
گزینه FTP Authentication را انتخاب کنید و Basic Authentication را enable کنید.


سپس Ftp User Isolation را انتخاب نموده و در این بخش username directory را انتخاب نمائید.


پس از اعمال این تغییرات اگر با اکانت ftp ایجاد شده اتصال را بررسی کنید، مشکل برطرف شده است.